سياسة الخصوصية
تحترم AR Empires خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو إنشاء حساب أو تصفح أو نشر الإعلانات العقارية أو إرسال الاستفسارات أو حفظ العقارات المفضلة أو مقارنة العقارات أو شراء الخدمات المدفوعة.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الحساب ومعلومات الملف الشخصي وتفاصيل الاستفسارات ومعلومات الوكيل أو الوكالة ومحتوى الإعلانات العقارية والصور المحملة والتفاصيل المتعلقة بالفوترة وأي رسائل ترسلها عبر المنصة. وقد نجمع أيضاً معلومات تقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها وعمليات البحث والعقارات المحفوظة وخيارات المقارنة وبيانات الاستخدام.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك لإنشاء حسابك وإدارته، وتقديم خدمات البحث عن العقارات ونشر الإعلانات، وعرض الإعلانات، وربط المستخدمين بالمالكين أو الوكلاء أو الوكالات، ومعالجة الاستفسارات، وإدارة المفضلة والمقارنات، وتقديم دعم العملاء، وإدارة الاشتراكات والميزات المدفوعة، وتحسين أداء المنصة، ومنع إساءة الاستخدام أو الاحتيال، وإرسال التحديثات المهمة المتعلقة بالخدمة، والامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.
3. الإعلانات العقارية والمعلومات العامة
عند نشر إعلان عقاري، قد تصبح بعض المعلومات مرئية للعامة على منصة AR Empires، بما في ذلك تفاصيل العقار والصور ومعلومات الموقع وسعر الإعلان والمرافق وتفاصيل ملف الوكيل أو الوكالة وخيارات الاتصال التي تختار تقديمها. يجب عليك عدم تضمين معلومات سرية أو حساسة أو شخصية غير ضرورية في أي إعلان أو ملف شخصي عام.
4. المدفوعات ومعلومات الفوترة
عند شراء خطة مدفوعة أو اشتراك أو خدمة ترويجية أو أي خدمة مدفوعة أخرى، قد تتم معالجة الدفع من خلال مزود دفع خارجي آمن مثل Stripe. وقد تستلم AR Empires معلومات مرتبطة بالمعاملة مثل حالة الدفع والخطة المحددة ودورة الفوترة ومرجع المعاملة وحالة الاشتراك وبعض تفاصيل تأكيد الدفع المحدودة. وعندما تتم معالجة مدفوعات البطاقات من خلال مزود دفع، فإن AR Empires لا تخزن بيانات بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك.
5. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة، مثل خدمات الاستضافة والمصادقة وقواعد البيانات والبريد الإلكتروني والتحليلات ودعم العملاء والأمان ومعالجة المدفوعات. وقد تكون المعلومات المتعلقة بالإعلانات مرئية لمستخدمي المنصة عندما تنشر عقاراً أو تتواصل من خلال الخدمة. كما يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو بموجب أمر قضائي أو طلب تنظيمي أو تحقيق في الاحتيال أو لحماية الأمان أو لتنفيذ شروط الخدمة الخاصة بنا. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية للمعلنين.
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد تستخدم AR Empires ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي وتخزين الجلسات وتقنيات مشابهة للإبقاء على تسجيل دخولك، وتذكر اللغة أو تفضيلات العرض، والاحتفاظ بعمليات البحث المحفوظة، ودعم المفضلة والمقارنات، وفهم استخدام المنصة، وتحسين الأداء، وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام. قد تتمكن من التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيل التقنيات الأساسية قد يؤثر على وظائف المنصة.
7. أمن البيانات
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح. وقد تشمل هذه التدابير ضوابط الوصول والاتصالات الآمنة وضوابط المصادقة والبنية التحتية المحمية ومزودي الخدمات الخارجيين الموثوقين. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي خدمة عبر الإنترنت أو وسيلة نقل إلكترونية آمنة بصورة كاملة.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً بصورة معقولة لتقديم خدماتنا والحفاظ على الحسابات والإعلانات ومعالجة الاشتراكات أو المدفوعات والرد على الاستفسارات وحل النزاعات ومنع الاحتيال والاحتفاظ بالسجلات التجارية والامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية. وعندما لا تعود المعلومات مطلوبة، فقد نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها أو أرشفتها بشكل آمن وفقاً للمتطلبات المعمول بها والاحتياجات التشغيلية.
9. خياراتك وحقوقك
وفقاً للقانون المعمول به وطبيعة علاقتك مع AR Empires، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة، أو طلب حذف بعض المعلومات، أو سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، أو الاعتراض على بعض الاستخدامات، أو طلب معلومات حول كيفية التعامل مع بياناتك. كما يمكنك تحديث بعض تفاصيل الحساب أو الإعلان من خلال المنصة عندما تكون هذه الميزات متاحة.
10. روابط وخدمات الأطراف الثالثة
قد تحتوي AR Empires على روابط لمواقع خارجية أو خدمات خرائط أو مزودي دفع أو صفحات وسائل تواصل اجتماعي أو مواقع الوكلاء أو الوكالات أو خدمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو أمان خدمات الأطراف الثالثة. ويجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمة تابعة لطرف ثالث قبل تقديم معلوماتك أو إتمام أي معاملة من خلالها.
11. خصوصية الأطفال
منصة AR Empires مخصصة للأفراد القادرين قانونياً على استخدام خدمات سوق العقارات والدخول في المعاملات أو الاستفسارات ذات الصلة. ولا تستهدف منصتنا الأطفال، ولا نسعى عن علم إلى جمع معلومات شخصية من الأطفال من خلال تسجيل الحسابات أو الإعلانات العقارية أو الخدمات المدفوعة.
12. التغييرات على سياسة الخصوصية
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية أو عمليات الدفع أو ممارسات العمل. وسيتم نشر أي نسخة محدثة على هذه الصفحة مع تاريخ نفاذ معدل. ويشير استمرارك في استخدام AR Empires بعد التحديث إلى أنك اطلعت على السياسة المعدلة.
13. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو كنت ترغب في تقديم طلب متعلق بالخصوصية، أو كنت تعتقد أن معلوماتك الشخصية قد تم التعامل معها بصورة غير صحيحة، فيرجى التواصل مع AR Empires من خلال بيانات الاتصال الرسمية المتوفرة على موقعنا الإلكتروني. يرجى تقديم تفاصيل كافية لمساعدتنا في تحديد طلبك والرد عليه.
آخر تحديث: 2 يونيو 2026